Privacyverklaring — Dokter Love

Wie verwerkt je gegevens

ABITECH Worldwide Management Holding B.V., handelend onder de naam Dokter Love, gevestigd aan Burgemeester Baumannlaan 87-A, 3043 AG Rotterdam (KvK 42080974). Vragen over privacy? Mail [email protected].

Wat we vastleggen en waarom

Naam & adres	Van jou en van de ontvanger — anders kunnen we niet bezorgen.
Telefoonnummer	Van jou, om je te bereiken als er iets mis is met je bestelling. En van de ontvanger: de chauffeur belt die alleen als er niemand opendoet, zodat je cadeau altijd wordt afgegeven.
E-mailadres	Om je te bereiken als er iets is met je bestelling. Stripe krijgt het voor je betaling en kan je er een betaalbewijs naartoe mailen.
Berichttekst	De tekst voor het kaartje. Wij lezen die alleen om hem over te schrijven.
Je wensen	Wat je graag in de box ziet (en bijvoorbeeld een allergie), zodat de dokter de box goed samenstelt.
Betaling	Het bedrag, het bestelnummer en of er betaald is. Je kaart- of bankgegevens krijgen wij niet: die blijven bij Stripe.
Bezorgbewijs	Een handtekening of foto bij aflevering, als bewijs dat het pakket is aangekomen.

De grondslag is de uitvoering van je bestelling (artikel 6 lid 1 sub b AVG) en voor onze administratie een wettelijke plicht (sub c).

Geen tracking, geen advertentiecookies

Deze site plaatst geen advertentie- of volgcookies en gebruikt op dit moment geen bezoekersstatistieken. Gaan we dat wel doen, dan vragen we daar eerst je toestemming voor met een cookiemelding.

Met wie we het delen

Onze bezorgers. De bussen die je pakket brengen, rijden in onze opdracht. De chauffeur ziet het bezorgadres en de naam en het telefoonnummer van de ontvanger — niet meer dan dat.
Onze boekhouding. Factuurgegevens, omdat de Belastingdienst dat verplicht.
Stripe. Stripe verwerkt je online betaling. Je betaalgegevens vul je bij Stripe zelf in: wij zien je volledige kaartnummer nooit. Wij geven Stripe alleen je e-mailadres, het bestelnummer, het bedrag en de bezorgdag; niet de gegevens van de ontvanger en niet de tekst van het kaartje.

Wij verkopen je gegevens nooit door en gebruiken ze niet voor advertenties.

Hoe lang we het bewaren

Bezorggegevens bewaren we tot 12 maanden na de bezorging, zodat we een klacht nog kunnen nakijken. Facturen bewaren we 7 jaar, omdat dat wettelijk moet. Bezorgbewijzen (foto of handtekening) bewaren we 12 maanden.

Jouw rechten

Je mag je gegevens inzien, laten corrigeren of laten verwijderen, en je kunt bezwaar maken tegen de verwerking. Stuur een mail naar [email protected] en we reageren binnen een maand. Ben je het oneens met hoe wij het oppakken, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

Onze site en app werken volledig over een versleutelde verbinding (HTTPS). Toegang tot bezorggegevens is beperkt tot de mensen die ermee moeten werken.

Laatst bijgewerkt: 6 oktober 2026