Kort en in gewone taal. Dokter Love is een handelsnaam van ABITECH Worldwide Management Holding B.V.
| Handelsnaam | Dokter Love |
| Onderneming | ABITECH Worldwide Management Holding B.V. |
| Adres | Burgemeester Baumannlaan 87-A, 3043 AG Rotterdam |
| KvK-nummer | 42080974 |
| [email protected] | |
| Telefoon | +31 6 57848433 |
Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling die je bij Dokter Love plaatst — via de webshop, via WhatsApp of in onze winkel in Rotterdam. Wijken we ergens van af, dan leggen we dat schriftelijk vast.
Een box bestel je in de webshop: je kiest een budget (€ 25, € 50 of € 75), je wensen, de ontvanger en de bezorgdag, en je betaalt meteen online. Je bestelling is definitief zodra je hebt betaald. Direct daarna zie je op je scherm je bestelnummer en een overzicht van je bestelling; bewaar of print dat (ook als pdf). Stripe kan je daarnaast een betaalbewijs mailen.
Een box is een cadeau dat wij samenstellen binnen het bedrag dat je kiest, met je wensen als leidraad. Past een wens niet in de box of is iets niet voorradig, dan kiezen wij iets wat er zo dicht mogelijk bij komt. Bloemen zijn dagvers, dus de precieze soort kan verschillen.
Een XL-box (vanaf € 100), een bruiloft, een groot feest of een zakelijke bestelling vraag je aan: dan sturen wij eerst een offerte, en is de bestelling definitief zodra je die bevestigt. Via WhatsApp spreken we het per bestelling af.
Prijzen staan in de webshop en op de pakkettenpagina, zijn in euro's en inclusief btw. De bezorgkosten zijn € 7,50 per box; die staan vóór het betalen apart in je overzicht. Kennelijke vergissingen of typefouten binden ons niet.
Een box betaal je vooraf online, via Stripe: met iDEAL, een creditcard (ook Apple Pay en Google Pay) of Bancontact. Je betaalgegevens vul je bij Stripe in; wij zien je kaartnummer nooit. Op de betaalpagina staat Dokter Love (of ABITECHWORLD, de naam van ons Stripe-account) en op je bankafschrift DOKTERLOVE of ABITECHWORLDWIDE. Dat zijn wij: ABITECH Worldwide Management Holding B.V. is het bedrijf achter Dokter Love.
Breek je de betaling af, dan is er niets besteld en niets afgeschreven. Bij een offerte (XL, feesten), bij bestellingen via WhatsApp en straks in de winkel spreken we het betaalmoment vooraf met je af.
Koop je online, dan heb je 14 dagen bedenktijd voor alles wat niet snel bederft: bijvoorbeeld een knuffel, een kaars, of chocola zolang de verpakking dicht is. De bedenktijd begint op de dag nadat de ontvanger de box heeft gekregen. Je hoeft niet te zeggen waarom.
Dit staat in artikel 6:230p van het Burgerlijk Wetboek.
Zo herroep je. Laat het ons binnen de 14 dagen weten: mail [email protected] of app +31 6 57848433. Je mag daarvoor het modelformulier hieronder gebruiken, maar het hoeft niet. Stuur of breng het artikel daarna binnen 14 dagen terug naar Burgemeester Baumannlaan 87-A, 3043 AG Rotterdam. De kosten van het terugsturen zijn voor jou.
Uitpakken mag. Je mag een artikel bekijken zoals je dat in een winkel zou doen. Gebruik je het meer dan dat, dan mogen we de waardevermindering aftrekken van wat we terugbetalen.
Terugbetalen. We betalen binnen 14 dagen nadat je ons hebt laten weten dat je herroept, met hetzelfde betaalmiddel. We mogen wachten tot we het artikel terug hebben, of tot je laat zien dat je het hebt teruggestuurd. Een box heeft één vaste prijs: stuur je één of meer artikelen uit een box terug, dan betalen we het deel van de boxprijs terug dat bij die artikelen hoort, naar verhouding van de waarde van de artikelen in jouw box. Hoe we dat hebben berekend, laten we je vooraf zien. Het deel van de bezorgkosten dat bij die artikelen hoort betalen we ook terug; herroep je alles, dan de hele € 7,50.
(Dit formulier alleen invullen en terugsturen als je de overeenkomst wilt herroepen.)
* Doorhalen wat niet van toepassing is.
Is er iets mis met je box? Laat het ons zo snel mogelijk weten, het liefst met een foto. Bij bloemen en vers eten het liefst binnen 48 uur, dan kunnen wij nog goed nakijken wat er is gebeurd. Meld je het later, dan kijken we er ook naar: een gebrek melden binnen twee maanden nadat je het hebt ontdekt is altijd op tijd. Hebben wij een fout gemaakt of is er iets beschadigd aangekomen, dan bezorgen wij kosteloos opnieuw of betalen we je terug — jouw keuze.
Je hebt altijd recht op een product dat doet wat je ervan mag verwachten: de wettelijke garantie (artikel 7:17 van het Burgerlijk Wetboek). Deze voorwaarden doen daar niets aan af.
Komen we er samen niet uit, dan kun je je klacht voorleggen aan de bevoegde rechter.
Wij doen ons uiterste best om elk pakket vers en op tijd te bezorgen. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van je bestelling, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant. Deze beperking doet niets af aan je wettelijke rechten als consument.
Op al onze overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Laatst bijgewerkt: 6 oktober 2026